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守萬家燈火如常 護一方百姓安康 堅守是為了讓病人有“醫(yī)”靠

發(fā)布時間:2024-08-22 點擊數(shù):649

守萬家燈火如常  護一方百姓安康

堅守是為了讓病人有“醫(yī)”靠

記花園田氏醫(yī)院執(zhí)行院長郭黎明

“你這個病,沒有什么大問題,回家安心休養(yǎng)?!薄跋挛绲氖中g進展順利嗎?病人家屬如何評價?一定要用心做好服務?!薄暗葧偃ゲ》哭D(zhuǎn)轉(zhuǎn),我還放心不下?!薄巴砩线€有個緊急會診,我就不回家吃了?!薄@些看似平常的話語,每天都在重復著。

81416時許,見到花園田氏醫(yī)院執(zhí)行院長郭黎明時,他在辦公室里連續(xù)接打了幾個電話,一邊用筆記錄一邊再三叮囑。此時,郭黎明的手機通話記錄已達上百個,時間上從凌晨1點多開始,還有大量的微信聊天記錄,內(nèi)容有急診的、護理的、會診的、藥事的,還有涉及醫(yī)院方方面面的雜事瑣事?!拔业氖謾C從不關機,也不敢關機,24小時待命,成為了工作生活中的習慣。因為電話的那頭可能連接著緊急的診療、病人的希望、珍貴的生命。我不敢懈怠,治病救人,是功德,更是天職?!?/span>

郭黎明是花園村南城小區(qū)人,畢業(yè)于溫州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),2015年加盟花園田氏醫(yī)院。此后,郭黎明下班后不住東陽城區(qū),也很少離開花園,只為能第一時間快速趕到醫(yī)院處理緊急情況,為百姓安康保駕護航。

徹夜堅守  守護健康

前段時間,一個晚上10時許,花園村前蔡小區(qū)村民盧先生住院期間,病情突然惡化,引起肺栓塞,出現(xiàn)呼吸困難、精神緊張、低氧血癥等不適體征。當電話得知此情況后,剛下班回到家的郭黎明立馬返回醫(yī)院,第一時間全面了解病人情況,組織醫(yī)生會診,評估治療效果,調(diào)整治療方案,確保病人安全度過這一難關。

等待的時間,每一分每一秒都是煎熬。盧先生的家屬們在病房外來回踱步,眼神中透露著深深的擔憂與不安。郭黎明安排好相關工作后,看到這一幕,立馬上前安撫,讓他們放心,要相信醫(yī)生的能力,肯定會脫離危險的。然而,一等就是一晚上,直到次日凌晨5點多,終于從死神中將病人拉回來,轉(zhuǎn)危為安,家屬們不安的心也落了地?!肮?、醫(yī)生、護士,謝謝你們!太感謝了!”“這是我們應該做的,職責所在。你們抓緊去休息吧,別累壞了身體?!绷己玫尼t(yī)患關系在感謝關心的對話中彌漫開來。

盧先生的家屬們回去了,但郭黎明在交待完注意事項后,回到了辦公室,開始新一天的工作。像這樣高強度、快節(jié)奏、超負荷的工作,郭黎明早已習以為常,用實際行動踐行愛崗敬業(yè)、用心做事的工作狀態(tài)。“既然選擇了這個神圣的職業(yè),就早已將奮斗和奉獻融入血液。今后,我將繼續(xù)帶領團隊用先進、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、平價的醫(yī)療服務,讓百姓就醫(yī)看病更具獲得感與安全感?!泵棵靠吹讲∪思凹覍賯兟冻龅男θ輹r,郭黎明就會覺得自己的工作是多么有意義,付出是多么有價值。

夜深人靜的時候,結束一天工作的人們,都早已進入夢鄉(xiāng),此時卻是郭黎明復盤一天工作的最佳時間,梳理一天的工作內(nèi)容,考慮明天的工作安排。“面對病人,必須做到診療到位、溝通到位、關心到位,才能讓病人及家屬們‘哭著而來,笑著而去’?!薄皼]有病人的錯,只有我們做得不到位?!边@是他在復盤中總結出來的,對醫(yī)院發(fā)展行穩(wěn)致遠有著至關重要的指導意義。

臨戰(zhàn)姿態(tài)  創(chuàng)成“二甲”

20205月,花園田氏醫(yī)院啟動“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作,以推動可持續(xù)發(fā)展,全面提升綜合實力,促進社會效益和經(jīng)濟效益雙提高。創(chuàng)建過程中,郭黎明帶領全院員職工踐行“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的方針,將等級評審與日常工作有機結合,做到“以評審改進工作、以工作推進評審”,在醫(yī)院管理、??铺厣?、醫(yī)療服務、后勤保障等各方面取得顯著成效,使醫(yī)院的管理能力和醫(yī)療技術服務水平提升至新的高度。

去年10月開始,“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作進入攻堅期。每天,郭黎明會帶著相關科室人員開展自評自查工作,深入臨床、護理、醫(yī)技、藥劑、行政、后勤等部門,通過資料審閱、實地走訪、聽取匯報、抽查病歷、現(xiàn)場訪談、操作考核等方式,對全院進行全范圍、多角度的“大體檢”。一天下來,郭黎明足足走了醫(yī)院十幾圈,“天上地下”,角角落落,都留下了他的足跡。

“兩個月時間,全院上下都在加班加點做好整改提升工作,我更要帶好頭、作表率、樹標桿,以臨戰(zhàn)的姿態(tài)、堅定的信念、必勝的決心將創(chuàng)建工作扎實有序推進?!惫杳髟缫褜⒑窈竦摹墩憬」强茖?漆t(yī)院等級評審標準》翻看得“破爛不堪”,401條條款銘記于心,在每次檢查結束后都會在相應的條款上做好標注,符合標準的在上面打鉤,還需改進的則標注清楚緣由?!皠?chuàng)建工作,容不得半點馬虎,要聚焦關鍵環(huán)節(jié)和整改意見,補短板強弱項,確保高水平通過‘二甲’醫(yī)院評審,滿足老百姓同質(zhì)化、均衡化、優(yōu)質(zhì)化的醫(yī)療服務需求?!惫Ψ虿回撚行娜?。去年底,花園田氏醫(yī)院成功晉升為二級甲等骨科醫(yī)院。

心系病人  踐行初心

“今天感覺如何?”“有什么不舒服,要及時告訴醫(yī)生或護士?!泵刻?/span>8時許,郭黎明每打開一間病房的門,都會輕聲問候,并細致詢問病人當天的身體狀況。同時,他還叮囑隨行的醫(yī)護人員要時刻保持警覺,多看一眼、多問一句、多查一遍,密切關注每位病人的治療進展,確保對病人的恢復狀況有全面準確的了解,以便根據(jù)實際情況及時調(diào)整后期的治療方案。

一年365天,不管工作多忙多累,郭黎明每天都會堅持查房,因為他深知只有深入臨床一線,才能清楚、及時地了解病人的需求。住院部的病人,幾樓幾號幾床,什么原因住院,住院期間情緒如何,治療進展如何,恢復效果是否達到預期,郭黎明都了如指掌?!安∪藖淼轿覀冡t(yī)院看病,就是對我們的信任。這是一份沉甸甸的責任,我們要把病人當作自己的親人一樣來對待,想他們之所想,急他們之所急,憂他們之所憂,特別是一些病情嚴重變化的病人?!惫杳饕笏嗅t(yī)護人員要做好服務,做到病人入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。

即便出差在外,郭黎明始終放心不下病人,特別是當天剛做完手術的、有疑難重癥的,都會通過電話或者微信進行密切關注。出差回來,第一件事就是回到醫(yī)院看望病人。對于郭黎明來說,病人就是他的“家人”,用心溫暖,用愛守護,讓他們在住院期間真切地感受到親人般的關愛與照料。9年來,郭黎明曾多次被評為“花園集團優(yōu)秀董事長(總經(jīng)理)”。

與此同時,9年的辛苦付出和無私奉獻,也換來豐碩的回報?;▓@田氏醫(yī)院服務理念不斷優(yōu)化、醫(yī)療水平不斷提升、設施設備不斷更新、人才隊伍不斷加強,每年的門診以及出院人次不斷增長,同時服務半徑也在不斷擴大,為廣大老百姓提供了便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。近年來,花園田氏醫(yī)院高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術、貼心的服務得到了廣大病人以及社會各界的一致好評,還被評為浙江省平安醫(yī)院、浙江省健康促進醫(yī)院、金華市衛(wèi)生先進單位,并榮獲全國巾幗文明崗、浙江省三八紅旗集體等榮譽稱號。

在花園田氏醫(yī)院井然有序的工作中,每天都發(fā)生著許許多多動人的故事:一次成功的搶救,一個順利的手術,一聲溫暖的問候,一句輕聲的叮嚀,落在病人心里,都化作無限的感動和感激。在郭黎明的世界里,沒有豪言壯語,只有無私的奉獻和無盡的大愛,用愛崗敬業(yè)詮釋責任,以用心做事彰顯擔當,讓百姓健康更有“醫(yī)”靠、生活更加美好。